作者:馮亦東來源:后勤服務部時間:2019-12-27 09:15:00
為打造“最優(yōu)服務學生大學”品牌,,對標國際化辦學定位,,深化后勤服務改革,建立綜合管理服務機制,學校成立國際大樓綜合管理服務站,。
近日,,服務站陸續(xù)開展各項業(yè)務,。針對大樓的實際情況制定了《國際大樓綜合管理規(guī)章制度》,、《國際大樓綜合管理服務標準》、《國際大樓綜合管理服務站職能及人員崗位職責》,、《國際大樓綜合管理服務站人員考核辦法》,、《國際大樓投訴、報修,、反饋流程》,。
服務站正式開展業(yè)務后,主管韓佰軍組織人員持續(xù)走訪國際大樓內(nèi)各使用單位,,了解使用情況,,聽取意見建議,匯總各單位使用需求,。根據(jù)走訪情況,,針對已發(fā)現(xiàn)的問題,相繼聯(lián)系了維修組,、保潔組,、基建辦逐一解決。并對國際大樓公共區(qū)域和多媒體教室的資產(chǎn)設備等進行清點核對,。通過走訪,,各單位對服務站的工作也給與了極大的肯定和期盼。
后續(xù)服務站會根據(jù)實際情況制定并完善各項管理規(guī)章制度,,針對普遍問題進行專項整治,,加大巡視督查,徹底解決各單位需求,。實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效、規(guī)范和安全的工作管理及服務要求,。